Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Niet tevreden? Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren.

Zo werkt het

1. Laat het ons binnen 14 dagen na ontvangst weten via info@gegrepen.com. Vermeld je naam en ordernummer, en welke artikelen je terugstuurt.
2. Stuur de artikelen binnen 14 dagen na je melding terug naar: Gegrepen, Willemsbeekweg 1D, 1971 GT IJmuiden.
3. Stuur de artikelen ongebruikt en goed verpakt terug, het liefst in de originele verpakking.

Retourkosten

• Stuur je de volledige bestelling terug? Dan betalen wij de retourkosten.
• Stuur je een deel van de bestelling terug? Dan zijn de retourkosten voor jou.

Terugbetaling

Je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na je melding terug, via dezelfde betaalmethode. Bij een volledige retour betalen we ook de oorspronkelijke verzendkosten terug. We mogen wachten met terugbetalen tot we de artikelen hebben ontvangen.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Neem binnen 14 dagen contact met ons op via info@gegrepen.com. We zoeken samen naar een oplossing.